Servidor
Los camareros son responsables de la experiencia del cliente, por lo que su papel es uno de los puestos más importantes en un restaurante. La posición de un camarero dentro de nuestro restaurante tiene
Muchas responsabilidades, incluida la bienvenida a los clientes, la toma de pedidos de bebidas y alimentos, la realización de controles de satisfacción, la realización de pedidos
utilizando el TPV, sirviendo de enlace entre la cocina y los clientes en caso de que haya algún problema, y cobrando los pagos de las comidas. Los camareros deben estar bien informados sobre los elementos del menú y ser capaces de responder preguntas sobre los ingredientes y las restricciones dietéticas. Un camarero saluda a los huéspedes, toma sus pedidos y responde preguntas sobre los elementos del menú. También se encargan de las tareas financieras, como el procesamiento de pagos, la gestión del sistema de punto de venta y la gestión de la caja. Las características ideales incluyen el conocimiento de los sistemas de punto de venta (POS), la capacidad de calcular el cambio de manera rápida y precisa, y un comportamiento amigable al atender a los clientes. Las características incluyen una personalidad optimista, multitarea en una situación de alta presión. También es importante que el camarero tenga la capacidad de adquirir conocimientos sobre el producto (como aprender y ofrecer información sobre nuestro menú, bebidas y opciones de productos a nuestros clientes).
Beneficios y ventajas:
- Seguro de salud (médico, dental y de la vista)
- Plan de jubilación 401k Match
- Programa de Descuento en Comidas para Empleados
Descripción general de la empresa:
Desde el momento en que los huéspedes ingresan a Barrel House, nuestro personal de servicio de atención al público personifica nuestra cultura de levantar el espíritu.
Ejemplos de habilidades y calificaciones para un candidato exitoso a Bartender incluyen:
- Conocimiento de las leyes y regulaciones aplicables
- Conocimientos de coctelería para coctelería tradicional y creativa
- Comprensión de maridajes de sabores únicos y complementarios
- Impecable servicio al cliente y percepción social
- Capacidad para evaluar la satisfacción del cliente y la capacidad de respuesta
- Capacidad para hacer cumplir las políticas de la empresa con respecto al consumo de alcohol
- Responsabilidad en el mantenimiento del inventario y el procesamiento de pagos
- Capacidad física para pararse y caminar durante largos períodos de tiempo, así como levantar 50+ libras.
- Opere de manera eficiente un sistema de punto de venta (POS), incluido el sistema de visualización de cocina (KDS).
- Ser capaz de trabajar de pie durante largos períodos de tiempo.
- Ser capaz de alcanzar, agacharse, agacharse y levantar con frecuencia hasta 50 libras.
- Debe ser capaz de viajar de manera confiable a la ubicación en el lugar.
- Debe estar autorizado para trabajar en los Estados Unidos.
- Debe ser mayor de 18 años para ser mesero en Barrel House.
Queremos que las personas den lo mejor de sí mismas en Barrel House (BH), trabajando con BH y siendo parte de BH. Esto incluye a los compañeros de equipo, los invitados y nuestra comunidad. Nuestra cultura y ambiente están en el centro de cómo hacemos las cosas.
En Barrel House nos enfocamos en el ÉXITO y los VALORES dentro de la cultura de Barrel House. Si sus valores y acciones se alinean con la cultura de Barrel House We CARE, ¡su potencial dentro de nuestra organización es casi ilimitado!
Si desea dar lo mejor de sí mismo y comprometerse con nosotros a un alto nivel, esta guía en su totalidad puede proporcionar una mayor comprensión y valor para su crecimiento dentro de nuestra organización. Le recomendamos que lea esto para que sepa qué esperar a lo largo de su viaje y experiencia con BH. La expectativa es aprender cómo nos comunicamos y tomamos decisiones, para que aquellos que trabajan con nosotros y junto a nosotros contribuyan, desafíen y crezcan hacia los mismos objetivos.
Cultura We CARE
C- Crea una experiencia positiva
Un- Atención a las necesidades de los huéspedes
R- Responder de manera apropiada y cortés
E - Superar las expectativas de los huéspedes
(si ya tienes un currículum en Indeed)